(Senior) Operations Manager Berlin (m/w/d)

Möchtest Du für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in Berlin verantwortlich sein? Gemeinsam mit deinem Team vor Ort stellst du ein einwandfreies Gästeerlebnis sicher und löst objektspezifischen Themen die auftreten könnten.

Du könntest ‘Host with heart’ für folgende Themen werden: 

• Teamführung: Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau, Leitung und Betreuung eines leistungsstarken Betriebsteams, wobei du eine Kultur der Exzellenz, Verantwortlichkeit und Eigenverantwortung förderst.

• Objektbetrieb: Du beaufsichtigst den täglichen Objektbetrieb und stellst sicher, dass Sauberkeit, Instandhaltung und Gästezufriedenheit die Unternehmensstandards erfüllen oder übertreffen.

• Baue Partnerschaften auf: Du übernimmst die Suche, Einbindung und Pflege guter Geschäftsbeziehungen zu Dienstleistern aus den Bereichen Housekeeping, Hausverwaltung, Wäscheverleih und Drittanbietern, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen und die rechtzeitige Behebung von Mängeln bei gleichzeitiger Wahrung der Kosteneffizienz sicherzustellen.

• Qualitätssicherung: Du führst Qualitätssicherungsinitiativen ein und treibst sie voran, um ein Höchstmaß an Service und Gästeerfahrung für dein Team zu gewährleisten.

• Leistungsmetriken: Vollständige Verantwortung für die wichtigsten Leistungskennzahlen, um die Leistung deiner Region nicht nur zu messen, sondern auch zu beeinflussen.

• Tech DNA: Du entwickelst Ideen für digitale Lösungen und leitest deren Umsetzung, um unser Geschäftsmodell in allen Märkten zu skalieren.

Was Du brauchst, um bei uns nach den Sternen zu greifen:

• Du hast einen Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Hotel- und Gastgewerbe oder einem verwandten Bereich.

• Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Hotel- und Gastgewerbe, im Immobilienmanagement, im Einzelhandel oder einer verwandten Branche, davon mindestens 3 Jahre in einer Führungsposition mit Personalverantwortung.

• Du hast nachgewiesene Erfahrung im Aufbau und in der Leitung von leistungsstarken Teams wobei du außergewöhnliche Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten beweist.

• Du zeichnest Dich durch eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise aus und behältst immer den Überblick.

• Du bist technisch versiert mit einer Leidenschaft für den Einsatz von Technologie zur Verbesserung von Arbeitsabläufen.

• Du kommunizierst sicher mit unseren Partnern in Deutsch und Englisch. 

Wir sind für Dich ‘designed to stay’, weil: 

• Oneteam: Wir sind #oneteam, lebe mit unserer transparenten Unternehmenskultur und sei ein Teil davon durch Team-Stand-Ups, regelmäßigen All-hands, suite Company-Events (Ski, Sommer, Wiesn).

• Growth and Development: Wir stellen sicher, dass Du durch ständiges Feedback, Peer Reviews und Austausch mit Fokus auf Deine Entwicklung wächst.

• Limitless Learning: Wir bieten Dir die Möglichkeit, ein externes Weiterbildungsprogramm zu wählen, das Dir hilft, Dein Potenzial voll auszuschöpfen - ganz ohne Budgetgrenzen.

• Workation: Du hast die Möglichkeit, zweimal pro Jahr für eine Dauer von bis zu 4 Wochen in einem anderen Land der Europäischen Union zu arbeiten. Unsere limehomies lieben es zu reisen, deshalb möchten wir ihnen die Möglichkeit geben, regelmäßig an neuen inspirierenden Orten zu arbeiten.

• Sabbatical: Nach Deinem 1,5-jährigen Jubiläum bei limehome bieten wir Dir die Möglichkeit für ein 3-monatiges Sabbatical. Du kannst diese Zeit für alles nutzen, was Du willst: Reisen, Zeit mit Deinen besten Freunden verbringen oder Freiwilligenarbeit leisten.

• Alles für unsere limehomies: Von Urban Sports Club, über mentalen Support (Nilo.health), bis hin zu Staycations in einem unserer suite limehomes, und vielen weiteren Benefits. Komm an Bord und finde es selbst heraus! ;)

Sophie freut sich auf Deine Bewerbung.

Über uns:

limehome ist "designed to stay" - Ein digitales Hotelkonzept. Durch unsere voll digitalisierte Guest-Journey machen wir jeden Aufenthalt für unsere Gäste angenehmer und bieten all denjenigen, die ihre Art des Reisens, Wohnens und Arbeitens verändern wollen, eine zweite Heimat! Wir bieten qualitativ hochwertige Design-Apartments an mehr als 220 Standorten in Deutschland, Österreich, Spanien und den Niederlanden an - und das ist erst der Anfang. Bewirb Dich jetzt, um mit uns die Hotelbranche ins 21. Jahrhundert zu bringen!

Wie wir arbeiten:
Bei limehome unterstützen wir kreative Köpfe, die den Status-Quo in Frage stellen, innovative Ideen und große Träume haben unabhängig von Herkunft, Religion und Gender. Wir bieten Dir eine Arbeitsumgebung, in der Du wachsen und Dich einbringen kannst und wo der Spaß nicht zu kurz kommt. Wir ermutigen unsere limehomies, nach den Sternen zu greifen und mit ganzem Herzen dabei zu sein. Schick uns Deine Bewerbung gerne ohne Foto oder Angaben zu Deiner Nationalität, Deiner Religion, oder Deinem Geschlecht.