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Working Student – Back Office Guest Relations (m/f/d)

  • Hybrid
    • Munich, Deutschland
  • Guest Experience

Jobbeschreibung

Greif mit uns nach den Sternen!

Dich begeistert der technologie basierte Hotellerie Ansatz und willst wirklich etwas bewegen – nicht nur nach außen, sondern auch hinter den Kulissen? Dann verstärke unser Back Office Team bei Limehome.

Als ‘Host with heart’ bist du für diese Themen verantwortlich:

Du unterstützt unser Guest Relations Team im täglichen Betrieb – von der direkten Gastkommunikation bis hin zu Prozessen, die im Hintergrund den Unterschied machen.

  • Du hilfst dabei, neue Prozesse zu entwickeln und auszurollen – von der Recherche bis zur Umsetzung. Zum Beispiel unser Inkassoprozess zur Bearbeitung offener Forderungen oder der Kurtaxe-Prozess zur Optimierung unserer Städtesteuer-Zahlungen.

  • Du unterstützt bei Rechnungsstellung und Gast-Relocations – mit einer freundlichen und spontanen Art im Umgang mit Gästen.

  • Du bringst dich in spannende Projekte ein und unterstützt im Tagesgeschäft rund um Gastkommunikation und -anfragen.

Stellenanforderungen

Was Du brauchst, um mit uns nach den Sternen zu greifen:

  • Du bist aktuell an einer deutschen Hochschule eingeschrieben – idealerweise in Medienwissenschaften, Tourismus, BWL oder einem ähnlichen Studiengang.

  • Du hast bereits erste relevante Berufserfahrung gesammelt.

  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (mind. C1).

  • Du willst Dinge wirklich voranbringen, packst an und findest dich schnell in neuen Situationen zurecht.

Darum wirst du deinen “Aufenthalt” bei uns lieben:

  • Onboarding und Feedback: Wir sorgen mit unserem gut durchdachten Onboarding-Prozess für einen reibungslosen Start. Regelmäßiges Feedback und Peer Reviews unterstützen dich zusätzlich in deiner Weiterentwicklung. 

  • OneTeam: Eine offene Unternehmenskultur mit Team-Stand-ups, regelmäßigen All-Hands-Meetings und Firmenevents (Sommerparty, Wiesn,...).

  • Alles für unsere Limehomies: Bis zu 24 bezahlte Urlaubstage im Jahr, Rabatte bei Urban Sports Club, Unterstützung beim Thema psychische Gesundheit (Nilo.health), Staycations in einem unserer Limehomes und viele weitere Vorteile.

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt: Unsere faire Vergütung für Werkstudierende 15€ (Bachelor)/17€ (Master) ermöglichen dir einen komfortablen Lebensstil

  • Kostenlose Getränke und Snacks: Frisches Obst, gesunde Snacks und Schokolade sind genau wie Kaffee und Softdrinks zur freien Verfügung

Über Limehome:

Limehome ist ein führender, technologiebasierter Hospitality-Betreiber, der funktional gestaltete Designunterkünfte in ganz Europa anbietet. Durch den Einsatz seiner proprietären Technologie ermöglicht Limehome einen reibungslosen und komfortablen Aufenthalt mit einem nahtlosen digitalen Gästeerlebnis für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Gegründet im Jahr 2018, beschäftigt Limehome heute über 300 Mitarbeitende und zählt über 10.000 Limehome Apartments und Hotelzimmer in 150 Städten in 13 europäischen Ländern.

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