Guest Relations Manager (m/w/d)

Job description

Über Limehome

Limehome betreibt liebevoll designte Apartments, in denen sich Gäste wie zu Hause fühlen.Wir haben keine Rezeption und setzen auf eine digitale Customer Journey. Durch unsere Tech-DNA können Kunden 24/7 einchecken. Unser ambitioniertes Team sitzt im Herzen von München. Bereits heute sind wir an 16 Standorten in Deutschland und Österreich live.


Du fühlst dich in einem kreativen und ambitionierten Umfeld wohl und suchst nach Herausforderungen?
Du möchtest in einem der am schnellsten wachsenden Start-ups in München arbeiten und hast gerne Spaß mit deinen Kollegen?

Super, weil das findest du bei uns!


Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Gästeanfragen entlang aller Kanäle
  • Koordination mit Operations für besondere Gästewünsche
  • Aufnahme und Auswertung von Kundenfeedback und Mitarbeit bei der Verbesserung des Produktes
  • Option auf Entwicklung in eine Teamleiterfunktion
  • Organisation von gemeinsamen Events mit dem Team
  • Unterstützung bei allgemeinen Herausforderungen im Alltag

Requirements

Dein Profil

  • Hotelfachmann (m/w) / Hotelkaufmann (m/w)
  • Sprachkenntnisse: Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
  • Leidenschaft für die Kommunikation mit Gästen
  • Einen ausgesprochen starken Servicegedanken
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Eine proaktive Art bei der Erledigung von Aufgaben


Was wir dir bieten 

  • Unternehmergeist - Ergreife die einmalige Chance aktiv an der Erfolgsgeschichte eines schnell wachsenden Start-ups mitzuarbeiten und direkten Einfluss auf die Entwicklung von Limehome zu haben
  • Freiheit - Arbeite ergebnisorientiert und mache dabei deine eigenen Erfahrungen, um dich fachlich & persönlich weiterzuentwickeln
  • Spaß - Erlebe eine Team Kultur mit vielen Gründen zu feiern. Kaffee, Müsli & frisches Obst, um in den Tag zu starten und Drinks um den Feierabend einzuläuten
  • Flexibilität - Gestalte dir deinen perfekten Arbeitstag, wie es am besten passt - wir vertrauen dir
  • Team - Komm wie du bist und sei ein Teil eines besonderen, ambitionierten und diversen Team


Wir sind ein Arbeitsplatz, auf den unsere Kollegen stolz sind und wo jeder eine faire Chance hat zu lernen, sich einzubringen & sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln! Bewirb dich jetzt, wenn du unsere Vision mitgestalten möchtest!

Vanessa Wong freut sich auf Deine Bewerbung!